Silhueta de pessoa indiferenciada

Sérgio Pereira dos Santos

Professor catedrático
Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia - Polo Científico da Universidade do Algarve
Faculdade de Economia
Subsistema
Orgãos de Gestão
Unidade ID
Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia - Polo Científico da Universidade do Algarve
Regime
Exclusividade
Vínculo
CT em Funções Públicas por tempo indeterminado
Sérgio Santos is a Full Professor in Management at the University of Algarve, serving as the President of the Scientific Committee of the School of Economics and as the Scientific Coordinator of the Centre for Advanced Studies in Management and Economics (CEFAGE). He earned his PhD in Management Science from the University of Strathclyde (UK), a MA in Economics and Econometrics from the University of Manchester (UK), and a BA in Business Administration from the University of Algarve (Portugal). His primary research interests encompass performance measurement and management, benchmarking, efficiency assessment, management control and strategy implementation. He has authored or co-authored over 60 articles and chapters, with publications featured in reputable journals such as the European Journal of Operational Research, International Journal of Operations and Production Management, Omega - The International Journal of Management Science, Annals of Operations Research, Journal of Business Research, Journal of the Operational Research Society, Journal of Environmental Management, Management Decision, Journal of Management & Organization, Technological Forecasting and Social Change Journal, Papers in Regional Science, International Regional Science Review, Total Quality Management & Business Excellence, Health Care Management Science, Health Policy, and Journal of Aging Studies. Furthermore, he has supervised or co-supervised 42 master dissertations, 4 doctoral theses, and 3 post-doctoral projects. He has served as a reviewer/evaluator for 19 international scientific journals, FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia (Portuguese Foundation for Science and Technology) (PhD Scholarship calls of 2014, 2015, 2018, 2019, 2020, and 2022), the Program MIT Portugal (calls of 2021 and 2022), the Czech Science Foundation (Project calls of 2012, 2014, 2015, and 2019), and A3ES - Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (Agency for Assessment and Accreditation of Higher Education) (as President or Member of several External Assessment Panels responsible for evaluating bachelor, master, and PhD programs).

Atividades

Atividades
Revisão ad hoc de artigos em revista. Health Policy. Elsevier.
2022 - Presente. Comissão de avaliação. Reviewer/evaluator for the Regional Fund for Science and Technology of the Regional Government of the Azores, PhD Scholarship calls of 2022 and 2023. As a member of the assessment panel evaluated a total of 4 applications.. Fundo Regional para a Ciência e Tecnologia. Fundo Regional para a Ciência e Tecnologia.
2021 - Presente. Comissão de avaliação. Reviewer/evaluator of the Data Science and Sustainable Cities Panels for the MIT Portugal Program (PhD Scholarship calls of 2021 and 2022. As a member of these panels assessed a total of 18 applications.. Fundação para a Ciência e a Tecnologia. Fundação para a Ciência e a Tecnologia.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Management Decision. Emerald.
Revisão ad hoc de artigos em revista. European Journal of Law and Economics. Springer.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Technological Forecasting and Social Change. Elsevier.
2016 - Presente. Comissão de avaliação. President and member of several External Evaluation Commissions named by A3ES - Agency for Assessment and Accreditation of Higher Education. As president and member of these commissions, the researcher has assessed several dozens of higher education programmes, including bachelor, master and PhD programmes.. A3ES - Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior. A3ES - Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Portuguese Economic Journal. Springer.
Revisão ad hoc de artigos em revista. International Journal of Information Technology & Decision Making. World Scientific Publishing.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Applied Mathematical Modelling. Elsevier.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Computational Economics. Springer.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Global Business and Economics Review. Inderscience.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Omega – The International Journal of Management Science. Elsevier.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Socio-Economic Planning Sciences. Elsevier.
2012 - Presente. Comissão de avaliação. Reviewer/evaluator for the Czech Science Foundation (Project calls of 2012, 2014, 2015 and 2019)., having assessed 6 research projects. . Grantová agentura Ceské republiky. Grantová agentura Ceské republiky.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Computers & Industrial Engineering. Elsevier.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Health Affairs. Health Affairs.
Revisão ad hoc de artigos em revista. International Journal of Business Performance Management. Inderscience.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Tourism Management. Elsevier.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Journal of Productivity Analysis. Springer.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Journal of Hospitality Marketing & Management. Taylor & Francis.
Revisão ad hoc de artigos em revista. European Journal of Operational Research. Elsevier.
Revisão ad hoc de artigos em revista. Journal of the Operational Research Society. Taylor & Francis.
2024. Júri de grau académico. Trail-related tourism and sustainable territorial development. Presidente do júri. Goda Lukoseciciute (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2024 - 2024. Organização de evento. Member of the organizing committee of the EWEPA XVIII - The 18th European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis (2024). Universidade do Algarve Faculdade de Economia.
2023 - 2024. Orientação. Capacidade de resposta de uma unidade de cuidados intensivos: A simulação por eventos discretos na gestão de camas hospitalares.Health Care Services Management (Mestrado). Orientador.
2023 - 2024. Orientação. Measuring the effect of deprivation on primary health care in the NHS using Data Envelopment Analysis and Malmquist Indices .Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2023 - 2024. Orientação. Avaliação do Desempenho dos Serviços de Cirurgia Geral dos Hospitais Públicos Portugueses
.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2021 - 2024. Orientação. Transnational Higher Education: Challenges, Performance Assessment, and Expatriate Management .Economics and Management Sciences - Specialization in Management (Doutoramento). Coorientador.
2023 - 2023. Orientação. Impacto da pandemia por Covid-19 no nível de eficiência do setor hoteleiro português: Análise exploratória através da utilização do Data Envelopment Analysis
.Accounting (Mestrado). Orientador.
2023 - 2023. Orientação. Análise da performance da citricultura europeia através do Data Envelopment Analysis e do Índice de Malmquist: Comparação de empresas portuguesas, espanholas e italianas.Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2023 - 2023. Orientação. Application of Discrete Event Simulation in the Performance Analysis of an Outpatient Unit.Health Care Services Management (Mestrado). Orientador.
2023. Júri de grau académico. Contributos ao Modelo de Análise e Avaliação das Propostas nas Obras Públicas . Presidente do júri. Ana Cristina Pinto da Mota de Barbosa Mendonça (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Participation in Music Festivals: Publics and Contexts. Presidente do júri. João Pedro Valente da Silva Africano Portugal (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. As Comunidades Sustentáveis Intencionais como Laboratórios de Inovação Social - Análise de experiências europeias para uma transição sustentável . Presidente do júri. Carla Filipa Sequeira Valente Nogueira (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Airbnb stakeholders’ perceptions and behavioral intentions: The case of Airbnb in Vietnam . Presidente do júri. Do Thi Doan Thuc (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. A Comparative Study of Impacts and Implications of Climate Change on Tourism in Iran and Portugal (A case study of Kish Island and Algarve Region) . Presidente do júri. Mahdi Rahimi Pordanjani (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Construction and Validation of the Service Climate Scale for Hybrid Service Delivery Models in the Hospitality Industry . Presidente do júri. Hugo Manuel Taborda Palácios da Silva (Doutoramento). Faculdade de Economia e CEFAGE, Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. The Model of the Integrated Management of Coastal Tourism (Case Study: Mazandaran Province) . Presidente do júri. Fatemeh Bagheri (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Designing and measuring hotel brand experience . Presidente do júri. Sara Marefatnia (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Contributos ao Modelo de Análise e Avaliação das Propostas nas Obras Públicas . Presidente do júri. Ana Cristina Pinto da Mota de Barbosa Mendonça (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Essays about public policies evaluation: Design of a socio technical process and projects selection and evaluation. Arguente. Luís Filipe Soromenho Gomes (Doutoramento). Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico.
2023. Júri de grau académico. A Experiência de Passeios Marítimo-Turísticos e Atitudes Pró-Ambientais dos Visitantes. Análise Comparativa entre Época Alta e Época Baixa no Algarve. Presidente do júri. Maria Inês Abecassis Galvão (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2023. Júri de grau académico. Decision Support Tools for Water Utility Management: Using Optimisation and Frontier Methods for Continuous Improvement. Arguente. Hermilio Carneiro Vilarinho Fernandes (Doutoramento). Universidade do Porto.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Vogal de júri de concurso documental de promoção para a categoria de professor catedrático na área de Gestão, da Universidade da Beira Interior. Referência: Edital n.º 1225/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 133 — 11 de julho de 2023.. Universidade da Beira Interior.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Vogal Suplente de júri de concurso interno de promoção à categoria de professor coordenador principal na área disciplinar de Ciências Empresariais da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Portalegre. Referência: Edital n.º 1171/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 130 — 06 de julho de 2023.. Instituto Politécnico de Portalegre.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Vogal de júri de concurso interno de promoção para duas vagas de professor associado na área disciplinar de Gestão da Escola de Ciências Sociais da Universidade de Évora. Referência: Edital n.º 1034/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 121 — 23 de junho de 2023.. Universidade de Évora.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor associado, no grupo de Gestão, área disciplinar de Estratégia e Comportamento Empresarial, para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 992/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 114 — 14 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Vogal de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor coordenador principal, na área disciplinar de Gestão, subárea disciplinar de Gestão Financeira, para a Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 990-E/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 113 — 13 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor associado no grupo de Gestão, área disciplinar de Marketing, para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 981/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 112— 12 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Vogal de júri de concurso documental internacional para a categoria de professor auxiliar, no grupo disciplinar de Gestão, área disciplinar de Marketing, da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 978/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 112— 12 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor catedrático, no grupo de Gestão para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 927/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 108— 05 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor catedrático, no grupo de Ciências Económico-Sociais, área disciplinar de Sociologia, para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 926/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 108— 05 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor associado, no grupo de Gestão, área disciplinar de Gestão de Recursos Humanos, para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 907/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 106— 01 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2023 - 2023. Outro júri / avaliação. Presidente de júri de concurso documental para promoção à categoria de professor associado no grupo de Economia, área disciplinar de Economia do Turismo, para a Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 905/2023, Diário da República, 2.ª série — N.º 106— 01 de junho de 2023.. Universidade do Algarve.
2022 - 2022. Orientação. Evaluation of the Performance of Brazilian States in the Delivery of Transplant Services Using DEA and MPI.Management - Specialization in Health Care Management (Mestrado). Coorientador.
2022 - 2022. Orientação. Performance Assessment of Primary Health Services in Brazil using Data Envelopment Analysis and the Quality-Adjusted Malmquist Index.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2022 - 2022. Orientação. Avaliação da Eficiência dos Serviços de Radiologia da União Europeia através da técnica Data Envelopment Analysis.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2022 - 2022. Orientação. O impacto da Covid-19 na perceção de compromisso organizacional, satisfação profissional, stress profissional e intenção de turnover dos profissionais de saúde em lares para idosos no Baixo Alentejo.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2022. Júri de grau académico. Starups and Internationalization: Orientation, Characterization and Team Profile. Presidente do júri. Luís Manuel Farinha de Matos Martins (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2022. Júri de grau académico. Sun, Sand, Sea and (of course) Sex: Práticas e Representações da Sexualidade e da Intimidade em Contexto Turístico no Algarve. Presidente do júri. Milene Margarida Gonçalves Lança (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2022. Júri de grau académico. Efficiency and Financial Sustainability of Water Supply and Sanitation Services in Brazilian Municipalities
. Vogal. Marco Tourinho (Doutoramento). Universidade do Porto.
2022. Júri de grau académico. Customer Loyalty in Non-Life Insurance: Antecedents, Determinants and Future Directions . Presidente do júri. Manuel Alexandre Pereira Martins Leiria (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2022. Júri de grau académico. Industrial Maintenance Service Quality Evaluation and Improvement Strategies - A Case Study of A Corporation . Arguente. Zhang Baihe (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2022 - 2022. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional na categoria de professor auxiliar, no grupo disciplinar de Gestão, área de Finanças e Contabilidade, subárea de Contabilidade, da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 754/2022, Diário da República, 2.ª série — N.º 104 — 30 de maio de 2022.. Universidade do Algarve.
2022 - 2022. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional na categoria de professor auxiliar, no grupo disciplinar de Gestão, área de Finanças e Contabilidade, subárea de Finanças, da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Referência: Edital n.º 746/2022, Diário da República, 2.ª série — N.º 103 — 27 de maio de 2022.. Universidade do Algarve.
2022. Apresentação oral de trabalho. Assessing the impact of COVID-19 on the performance of primary health care service providers: A case study from Portugal. EWEPA XVII - Seventeenth European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2022 - 2022. Organização de evento. Member of the organizing committee of the EWEPA XVII - The 17th European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis (2022). Universidade Católica Portuguesa Centro Regional do Porto.
2014 - 2022. Comissão de avaliação. Reviewer/evaluator of the Economics and Management Panel for FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia, PhD Scholarship calls of 2014, 2015, 2018, 2019, 2020 and 2022. As a member of the panel assessed a total of 120 applications.. Fundação para a Ciência e a Tecnologia. Fundação para a Ciência e a Tecnologia.
2021 - 2021. Orientação. Caracterização do Perfil dos Utilizadores do Serviço de Urgência de Faro e Análise do Impacto dos Doentes Não Urgentes e dos Utilizadores Frequentes no Tempo de Espera.Health Care Services Management (Mestrado). Orientador.
2021 - 2021. Orientação. Avaliação a nível nacional da eficiência obtida pelas Unidades de Cuidados na Comunidade, com recurso da técnica Data Envelopment Analysis.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2021 - 2021. Orientação. Balanced Scorecard Aplicado a Unidades Hospitalares: Uma revisão sistemática da literatura.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2021 - 2021. Orientação. Blockchain Technology to Improve Supply Chain Performance:
A Systematic Literature Review
.Business Administration (Mestrado). Orientador.
2021 - 2021. Orientação. Análise exploratória do DEA para comparar clientes: Um estudo baseado numa empresa de contabilidade e gestão.Accounting (Mestrado). Coorientador.
2021. Júri de grau académico. Eficiência e Competitividade no Setor Bancário Angolano. Arguente principal. Manuel Maria Dias (Doutoramento). Universidade de Évora.
2021. Júri de grau académico. Estratégias de marketing para os agentes da cadeia da carne bovina - Reconhecimento específico ao grau de doutor em Ciências Económicas e Empresariais
. Vogal. Gustavo Quiroga Souki (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021. Júri de grau académico. Customer Equity Drivers and Emotions on Algarve 5-Star Hotel Clients’ Satisfaction and Loyalty . Presidente do júri. Rahil Alipourianzadeh (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021. Júri de grau académico. A decisão de investimento em hospitais privados do Brasil e Canadá sob a ótica da análise de desempenho. Vogal. Isabel Cristina Panziera Marques (Doutoramento). Universidade da Beira Interior.
2021. Júri de grau académico. Core Capabilities of Chinese Community Health Service Centers: A Dynamic Capabilities Approach. Arguente. Wu Wei (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2021. Júri de grau académico. O cumprimento fiscal dos contribuintes individuais em Portugal à luz da teoria do comportamento planeado: Um modelo preditivo com equações estruturais. Presidente do júri. Filomena Isabel Gertrudes Alves (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021. Júri de grau académico. System Dynamics Modeling of Sustainable of Smart Tourism Ecosystems: The Case of Portugal. Presidente do júri. Pooyan Sedarati (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021. Júri de grau académico. Towards a Holistic Higher Education Branding. Presidente do júri. Armita Serajzahedi (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021. Júri de grau académico. Human-centered place branding – An integrated approach to place branding. Presidente do júri. Seyed Homayoun Golestaneh (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2021 - 2021. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Estratégia do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE-IUL. Referência: Edital n.º 547/2021, Diário da República, 2.ª série — N.º 94 — 14 de maio de 2021.. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2021. Apresentação oral de trabalho. Objectivos de Desarrollo Sostenible Y Residuos Sólidos Urbanos. Una Visión desde la Economia Circular. Congresso Objetivos de Desarrollo Sostenible en Tiempos de la Covid19 - Justicia Social y Sostenibilidad Ambiental.
2021. Apresentação oral de trabalho. Analysis of the fulfillment of the European goals for the generation of municipal solid waste in the Balearic Islands. TOURMAN 2021 - 4th International Scientific Conference “Restarting tourism, travel and hospitality: The day after”.
2021. Apresentação oral de trabalho. Measuring efficiency and effectiveness changes in Brazilian primary care services. hSNS Workshop 2021 - International Workshop on Measurement of Healthcare Performance.
2020 - 2020. Orientação. Estado da Arte da Avaliação de Desempenho na Hotelaria.Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2020 - 2020. Orientação. Using Data Envelopment Analysis to assess the efficiency of retail stores in Portugal.Business Administration (Mestrado). Orientador.
2020 - 2020. Orientação. Análise de eficiência de uma frota de viaturas de aluguer.Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2020. Júri de grau académico. Análise da Eficiência Técnica das Pequenas Propriedades Rurais do Projeto de Irrigação Senador Nilo Coelho. Arguente principal. Edilson Pinheiro Araújo (Doutoramento). Universidade de Évora.
2020. Júri de grau académico. Strategic Development of Hospitals for Infectious Diseases - A Dynamic Capability Approach. Arguente. Huang Min (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2020 - 2020. Outro júri / avaliação. Vogal efetivo de júri de concurso documental para recrutamento de um professor adjunto na Área Disciplinar de Finanças para o Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa, no âmbito do Programa de Regularização Extraordinária de Vínculos Precários na Administração Pública (PREVPAP) do Instituto Politécnico de Lisboa. Despacho de 17/12/2020. Despacho do Senhor Presidente do IPL de 17 de dezembro de 2020.. Instituto Politécnico de Lisboa.
2020 - 2020. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Estratégia do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE-IUL. Referência: Edital n.º 315/2020, Diário da República, 2.ª série — N.º 44 — 3 de março de 2020.. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2020 - 2020. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Gestão Geral do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE-IUL. Referência: Edital n.º 849/2020, Diário da República, 2.ª série — N.º 147 — 30 de julho de 2020. . ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2020 - 2020. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional para recrutamento de um professor auxiliar na área disciplinar de Gestão de Operações e Modelos de Apoio à Decisão, da Escola de Ciências Sociais da Universidade de Évora. Referência: Edital n.º Edital n.º 578/2020, Diário da República, 2.ª série — N.º 81 — 24 de abril de 2020.. Universidade de Évora.
2020. Apresentação oral de trabalho. Efficiency and productivity analysis in the hospitality and tourism industry: Overview and future research directions. T-Forum 2020.
2019. Júri de grau académico. Incentive mechanisms for medical service supply improvement: An empirical study in China. Arguente. Li Yiqiang (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2019 - 2019. Outro júri / avaliação. Vogal efetivo de júri de concurso documental para recrutamento de dois professores adjuntos na Área Disciplinar de Finanças, para o Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa, no âmbito do Programa de Regularização Extraordinária de Vínculos Precários na Administração Pública (PREVPAP) do Instituto Politécnico de Lisboa. Despacho do Senhor Presidente do IPL n.º 198, de 29 de novembro de 2019.. Instituto Politécnico de Lisboa.
2019. Apresentação oral de trabalho. Assessing the impact of different organizational models on the performance of primary care providers. EWEPA XVI - European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2018. Júri de grau académico. Essays on Efficiency and Productivity of Hospital Services. Arguente principal. Diogo Filipe da Cunha Ferreira (Doutoramento). Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico.
2018. Júri de grau académico. The Relationship between Corporate Social Responsibility and Firm Performance in Emerging Economies: Evidence from Pharmaceutical Chinese Firms
. Arguente. Yang Minghui (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2018 - 2018. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Gestão Geral do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE -IUL. Referência: Edital n.º 1224/2018, Diário da República, 2.ª série — N.º 240 — 13 de dezembro de 2018.. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2018. Apresentação oral de trabalho. Characterization of the users of an Emergency Department in a Portuguese Hospital: Analysis of the impact of non-urgent patients and frequent users on waiting times. EHMA 2018 Annual Conference .
2017 - 2017. Orientação. Effectiveness in the prevention and control of tuberculosis - a comparative analysis of countries using data envelopment analysis.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2017 - 2017. Orientação. Diferentes modelos organizativos de cuidados de saúde primários apresentam diferenças no desempenho?.Health Care Services Management (Mestrado). Orientador.
2017 - 2017. Orientação. Uma análise exploratória com o data envelopment analysis para medir o grau de desenvolvimento humano dos países.Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2017. Júri de grau académico. Os Potenciais Hinterlands dos Portos Portugueses para Cargas Contentorizadas, Baseado nas Acessibilidades Rodoviárias. Arguente principal. Pedro Vasco e Silva Cardoso (Doutoramento). Universidade do Porto.
2017. Júri de grau académico. Exploring performance assessment and incentive regulation in the context of primary health care. Orientador. Olena Kalinichenko (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2017. Júri de grau académico. Work-related accidents in Portugal: Contributions to the improvement of prevention effectiveness. Vogal. António José Robalo dos Santos (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2017 - 2017. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Estratégia do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE-IUL. Referência: Edital n.º 751/2017, Diário da República, 2.ª série — N.º 189 — 27 de setembro de 2017.. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2017 - 2017. Outro júri / avaliação. Membro de júri de concurso documental internacional de recrutamento, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para um (1) posto de trabalho para a categoria de Professor Auxiliar, na área disciplinar de Operações e Logística do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral do ISCTE-IUL. Referência: Edital n.º 160/2017, Diário da República, 2.ª série — N.º 58 — 22 de março de 2017.. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2017. Apresentação oral de trabalho. A device for better policies in ageing societies? Theory-based critique of the Active Ageing Index. ESPAnet Conference 'New Horizons of European Social Policy: Risks, Opportunities and Challenges'.
2017. Apresentação oral de trabalho. Measuring and decomposing the gender pay gap: A new frontier approach. 15th International Conference on Data Envelopment Analysis.
2014 - 2017. Orientação. Exploring performance assessment and incentive regulation in the context of primary health care .Economics and Management Sciences (Doutoramento). Coorientador.
2016 - 2016. Orientação. Avaliação do desempenho das entidades gestoras dos serviços de residuos urbanos em Portugal.Business Administration (Mestrado). Orientador.
2016. Júri de grau académico. O Papel da Identidade Organizacional na Mudança Estratégica em Matéria de Ambiente: Estudo de Caso no Setor Químico Português. Arguente. Olga Alexandra Romão Branco (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2016. Apresentação oral de trabalho. System Dynamics in Tourism: A Systematic Literature Review. Ecotourism and Sustainable Tourism Conference.
2015 - 2015. Orientação. Análise exploratória do nível de eficiência dos hospitais portugueses através do Data Envelopment Analysis .Accounting (Mestrado). Orientador.
2015 - 2015. Orientação. Avaliação da efetividade dos países da OCDE no tratamento do cancro: Uma aplicação do Data Envelopment Analysis .Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2015 - 2015. Orientação. Avaliação de desempenho dos sistemas de cuidados de saúde integrados: uma revisão sistemática da literatura.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2015. Júri de grau académico. Orientación a la innovación abierta y capacidades dinámicas como fuentes de la competencia para la gestión de la cadena de suministro. Arguente. Maria Isabel Roldán Bravo (Doutoramento). Universidad de Granada.
2015. Apresentação oral de trabalho. Using Data Envelopment Analysis to measure the gender pay gap. 5th Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2015. Apresentação oral de trabalho. Performance assessment in the hotel industry using data envelopment analysis: A systematic literature review. 27th EURO Conference.
2015. Apresentação oral de trabalho. Exploring the use of Data Envelopment Analysis for Health Systems Performance Improvement in Cancer Care: An international comparison. ] EURO Mini Conference om Improving Healthcare: New challenges, new approaches.
2014 - 2014. Orientação. A implementação do Balanced Scorecard nas instituições de ensino superior em Portugal - Análise da sua importância para a melhoria do desempenho organizacional e das dificuldades de implementação .Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2014 - 2014. Orientação. Conceção de um sistema integrado de avaliação de desempenho dos serviços de saúde materna e neonatal em Portugal.Health Care Services Management (Mestrado). Coorientador.
2014 - 2014. Orientação. Avaliação de eficiência e eficácia de centros de emprego: o caso português.Business Administration (Mestrado). Orientador.
2014. Júri de grau académico. Assessment of performance in the presence of undesirable outputs: the promotion of livability and sustainable development of cities and countries using Data Envelopment Analysis. Arguente. Andreia Zanella (Doutoramento). Universidade do Porto.
2014. Júri de grau académico. Um modelo de medição e gestão de desempenho para as Universidades Públicas. Arguente principal. Isabel Maria da Silva Machado (Doutoramento). Universidade de Aveiro.
2014. Apresentação oral de trabalho. Performance Measurement in the Hospitality and Tourism Industry: Overview and Future Research Directions. 2nd International Conference on Tourism and Hospitality & 2014 Tourism Policy Forum Summit.
2014. Apresentação oral de trabalho. Assessing the Effectiveness of Noncommunicable Diseases Prevention and Control Using Data Envelopment Analysis: An International Comparison. ORAHS2014: 40th annual meeting of the EURO Working Group on Operational Research Applied to Health Services.
2014. Apresentação oral de trabalho. Assessing the Effectiveness of Noncommunicable Diseases Prevention and Control Using Data Envelopment Analysis: An International Comparison. IFORS2014: 20th Conference of the International Federation of Operational Research Societies.
2014. Apresentação oral de trabalho. Efficiency and seasonality in the Portuguese Post Offices and Postal Distribution Centers. IFORS2014: 20th Conference of the International Federation of Operational Research Societies.
2013 - 2013. Orientação. Análise sobre a implementação de modelos de avaliação de desempenho nos hospitais portugueses: Uma análise exploratória .Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2013 - 2013. Orientação. Previsão de falência na restauração.Accounting (Mestrado). Coorientador.
2013 - 2013. Orientação. Using data envelopment analysis to assess the efficiency of portuguese post offices and postal distribution centers.Accounting (Mestrado). Orientador.
2013. Júri de grau académico. Stress problems of expatriates in multinational enterprises in China. Arguente. Kim, Oi Mei Kuok (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2013. Apresentação oral de trabalho. Um estudo exploratório sobre o potencial do Data Envelopment Analysis para avaliar a equidade de acesso em cuidados de saúde primários. International Congress “Accessibility and equity in health care: Relation with the life quality and satisfaction.
2013. Apresentação oral de trabalho. Assessing bank branches efficiency through the integration of the Data Envelopment Analysis and the Balanced Scorecard approaches. OR55: 55th Annual Conference of the Operational Research Society.
2013. Apresentação oral de trabalho. Exploring the potential of Data Envelopment Analysis for performance-related-pay in health care provision. DEA2013: 11th International Conference on Data Envelopment Analysis.
2013. Apresentação oral de trabalho. A multiple criteria information system for pedagogical evaluation and development of teachers. IFKAD 2013 International Forum on Knowledge Asset Dynamics.
2013. Apresentação oral de trabalho. Desenvolvimento de um Sistema de Informação Multicritério de Suporte à Análise de Referenciais de Formação Pedagógica Contínua. XXIIIas Jornadas Hispano-Lusas de Gestión Científica.
2012 - 2012. Orientação. O estado da arte da avaliação de desempenho no comércio a retalho em Portugal .Business Administration (Mestrado). Orientador.
2012. Júri de grau académico. Determinants of the managerial effectiveness of performance measurement in municipalities. Arguente. João Carlos Veloso Gonçalves Ralha (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2012. Apresentação oral de trabalho. Obstacles, their relationships and strategy implementation failure. ] IV Encontro Luso-Brasileiro/I Congresso Ibero-Americano de Estratégia.
2012. Apresentação oral de trabalho. Assessing the effectiveness of social protection and social inclusion policies in the 27 Member States of the European Union through Data Envelopment Analysis. 4th Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2012. Apresentação oral de trabalho. “Impact of partial privatization on productive efficiency: Evidence from a chain of small hotels in Portugal. 10th International conference on Data Envelopment Analysis.
2012. Apresentação oral de trabalho. On the need for reform of the Portuguese Judicial System – Does Data Envelopment Analysis assessment support it?“. 25th EURO Conference.
2012. Apresentação oral de trabalho. Performance assessment in primary health care: A systematic review of the literature and a new research agenda. PMA 2012 Conference.
2011 - 2011. Orientação. A (des)igualdade de género no mercado de trabalho e o seu impacto na performance dos Estados-membros da União Europeia - Análise comparativa do desempenho .Business Administration (Mestrado). Coorientador.
2011 - 2011. Orientação. Avaliação de desempenho dos municípios portugueses pelo método data envelopment analysis.Tourism Economics and Regional Development (Mestrado). Orientador.
2011. Júri de grau académico. Evaluation of performance of European cities with the aim of increasing quality of life. Arguente principal. Paulo Alexandre Batista Teixeira de Morais (Doutoramento). Universidade do Porto.
2011. Júri de grau académico. Simbiose entre DEA e BSC na melhoria do desempenho dos bancos: O caso dos gabinetes de empresas do Banco Alfa. Orientador. Carlos Jorge Henriques de Carvalho (Doutoramento). ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa.
2011. Apresentação oral de trabalho. Assessing the efficiency of mother-to-child HIV prevention in low- and middle-income countries using DEA: An exploratory study. 37th ORAHS Conference.
2008 - 2011. Orientação. Simbiose entre DEA e BSC na melhoria do desempenho dos bancos: O caso dos gabinetes de empresas do Banco Alfa. .Doctor of Business Administration (Doutoramento). Orientador.
2010. Apresentação oral de trabalho. Efficiency analysis of Portuguese courts using DEA. 17th International EurOMA Conference.
2009. Júri de grau académico. A gestão dos destinos turísticos – O caso do Algarve. Vogal. Adão de Jesus Gonçalves Flores (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2009. Júri de grau académico. A eficácia da avaliação do ensino superior . Vogal. Hélder Manuel Brito Carrasqueira (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2009. Apresentação oral de trabalho. Using Data Envelopment Analysis to support the design and management of technical systems in electricity distribution. 3rd Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2008 - 2008. Orientação. Concepção de um Modelo Multicrédito de Suporte à Avaliação de Agências Bancárias.Quantitative Methods Applied to Economics and Management (Doutoramento). Orientador.
2008. Júri de grau académico. Concepção de um modelo multicritério de suporte à avaliação de agências bancárias. Orientador. Fernando Alberto Freitas Ferreira (Doutoramento). Universidade do Algarve.
2008. Apresentação oral de trabalho. Strategy implementation: What is the failure rate?. 2º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia.
2008. Apresentação oral de trabalho. Using Data Envelopment Analysis for performance appraisal: A literature review and research agenda. OR50: 50th Annual Conference of the Operational Research Society.
2008. Apresentação oral de trabalho. Integrating Data Envelopment Analysis and the Balanced Scorecard. OR50: 50th Annual Conference of the Operational Research Society.
2007. Apresentação oral de trabalho. Using Data Envelopment Analysis to measure efficiency and effectiveness of Portuguese employment centres. OR49: 49th Annual Conference of the Operational Research Societ.
2007. Apresentação oral de trabalho. Performance evaluation in Portuguese electricity distribution utilities. IASK International Conference: Global Management 2007.
2007. Apresentação oral de trabalho. Performance measurement in Portuguese local government. IASK International Conference: Global Management 2007.
2006. Apresentação oral de trabalho. Challenges in performance improvement in primary health care: The Portuguese context. 2nd Workshop on Efficiency and Productivity Analysis.
2006. Apresentação oral de trabalho. Developing and implementing a strategy-driven performance management system in a higher education institution. PMA 2006: The 5th International Conference on Theory and Practice in Performance Measurement and Management.
2006. Apresentação oral de trabalho. Using input-output analysis to estimate the regional economic impact of universities: A case study. International Conference on Regional and Urban Modelling.
2006. Apresentação oral de trabalho. Exploring the use of Data Envelopment Analysis for formative evaluation in oncology: An application to radiotherapy services. EURO XXI: 21st European Conference on Operational Research.
2006. Apresentação oral de trabalho. Using Data Envelopment Analysis for formative evaluation in retailing. EURO XXI: 21st European Conference on Operational Research.
2005. Apresentação oral de trabalho. Enhanced performance measurement using OR: A case study. OR47: 47th Annual Conference of the Operational Research Society.
2004. Apresentação oral de trabalho. Using MCDA as a component of a performance measurement system design process. MCDM 2004: The 17th International Conference on Multiple Criteria Decision Analysis.
2004. Apresentação oral de trabalho. Using system dynamics and multicriteria analysis for performance measurement in a radiotherapy department. EURO XX: 20th European Conference on Operational Research.
2004. Apresentação oral de trabalho. Measuring performance in a Business Services and Taxes Department. EURO XX: 20th European Conference on Operational Research.
2004. Apresentação oral de trabalho. Using system dynamics and multicriteria analysis for performance management: A case study. PMA 2004: The 4th International Conference on Theory and Practice in Performance Measurement.
2003. Apresentação oral de trabalho. Moving from performance measurement to performance management: A Contribution from system dynamics and multicriteria analysis. OR45: 45th Annual Conference of the Operational Research Society.
2001. Apresentação oral de trabalho. Integrating system dynamics and multicriteria analysis. 19th International Conference of the System Dynamics Society.
2001. Apresentação oral de trabalho. Integrating system dynamics and multicriteria analysis: Towards organisational learning for performance improvement. 1st International Workshop on Performance Measurement.
2000. Apresentação oral de trabalho. Integrating multicriteria analysis and system dynamics – Strengths and limitations. MCDM-MM: 15th International Conference on Multiple Criteria Decision Making.

Projetos

Projetos
2024 - 2026. TourTrends - Novas abordagens para uma nova realidade no setor do turismo (TourTrends - New approaches for a new reality in the tourism sector), COMPETE. Co-Investigador Responsável (Co-IR). Universidade do Algarve.
2021/02/01 - 2023/01/31. INTECH Algarve - Incubadora Tecnológica do Algarve (INTECH Algarve - Technological Incubator of the Algarve). Investigador. Universidade do Algarve.
2020 - 2021. Preparação de um resposta aos efeitos da Covid19 na Região do Algarve - Projetos Diferenciadores e Desbloqueadores (Preparation of a response to the effects of Covid-19 in the Algarve Region - Differentiating and Unlocking Projects). Investigador. Universidade do Algarve Faculdade de Economia.
2019/01/02 - 2019/12/31. O impacto económico da Universidade do Algarve na Região do Algarve (The Economic Impact of the University of Algarve in the Regional Economy). Investigador. Universidade do Algarve.
2019/01/01 - 2019/12/31. Center for Advanced Studies in Management and Economics, 6817 - DCRRNI ID. Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia; Universidade de Évora; Universidade da Beira Interior; Universidade do Algarve; Associação para a Inovação e Desenvolvimento da FCT.
2011/11/29 - 2012/07/28. Performance Measurement and Management in the Public Sector. University of Strathclyde; Universidade do Algarve.
2006/01 - 2006/12. Using Input-output Analysis to Estimate the Regional Economic Impact of Higher Education Institutions: A Case Study. Investigador. Universidade do Algarve; Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Regional.
2000/07/01 - 2004/06/30. Integrating Multicriteria Analysis and System Dynamics. University of Strathclyde.

Produções

Amado, Carla A.F.; Santos, Sérgio P.; Marques, Pedro M.. 2012. "Integrating the Data Envelopment Analysis and the Balanced Scorecard approaches for enhanced performance assessment". Omega, 40 (3): 390-403. https://doi.org/10.1016/j.omega.2011.06.006
António J. R. Santos; Sérgio P. Santos; Carla A. F. Amado; Efigénio L. Rebelo; Júlio C. Mendes. 2019. "Labor inspectorates' efficiency and effectiveness assessment as a learning path to improve work-related accident prevention". Annals of Operations Research. https://doi.org/10.1007/s10479-019-03287-y
Carla A.F. Amado; Sérgio P. Santos; José M.S. São José. 2018. "Measuring and decomposing the gender pay gap: A new frontier approach". European Journal of Operational Research, 271 (1): 357-373. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2018.05.023
Carla A.F. Amado; Sérgio P. Santos; Jaime M.M. Serra. 2017. "Does partial privatisation improve performance? Evidence from a chain of hotels in Portugal". Journal of Business Research, 73: 9-19. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.12.001
São José JM; Timonen V; Amado CA; Santos SP. 2017. "A critique of the Active Ageing Index.". https://doi.org/10.1016/j.jaging.2017.01.001
Santos, S.P.; Belton, V.; Howick, S.; Pilkington, M.. 2017. "Measuring organisational performance using a mix of OR methods". Technological Forecasting and Social Change. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.07.028
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.. 2016. "Comparing trade-off adjustments in credit risk analysis of mortgage loans using AHP, Delphi and MACBETH". International Journal of Strategic Property Management, 20 (1): 44-63. https://doi.org/10.3846/1648715X.2015.1105321
Amado, C.A.F.; São José, J.M.S.; Santos, S.P.. 2016. "Measuring active ageing: A Data Envelopment Analysis approach". European Journal of Operational Research, 255 (1): 207-223. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.04.048
Filipe, M.N.M.; Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.. 2015. "A multiple criteria information system for pedagogical evaluation and professional development of teachers". Journal of the Operational Research Society, 66 (11): 1769-1782. https://doi.org/10.1057/jors.2014.129
Cândido, C.J.F.; Santos, S.P.. 2015. "Strategy implementation: What is the failure rate?". Journal of Management and Organization, 21 (2): 237-262. https://doi.org/10.1017/jmo.2014.77
Santos, S.P.; Amado, C.A.F.. 2014. "On the need for reform of the Portuguese judicial system - Does Data Envelopment Analysis assessment support it?". Omega (United Kingdom), 47: 1-16. https://doi.org/10.1016/j.omega.2014.02.007
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Marques, C.S.E.; Ferreira, J.. 2014. "Assessing credit risk of mortgage lending using MACBETH: A methodological framework". Management Decision, 52 (2): 182-206. https://doi.org/10.1108/MD-01-2013-0021
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Rodrigues, P.M.M.; Spahr, R.W.. 2014. "Evaluating retail banking service quality and convenience with MCDA techniques: A case study at the bank branch level". Journal of Business Economics and Management, 15 (1): 1-21. https://doi.org/10.3846/16111699.2012.673504
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Dias, V.M.C.. 2014. "An AHP-based approach to credit risk evaluation of mortgage loans". International Journal of Strategic Property Management, 18 (1): 38-55. https://doi.org/10.3846/1648715X.2013.863812
Amado, C.A.F.; Santos, S.P.; Sequeira, J.F.C.. 2013. "Using Data Envelopment Analysis to support the design of process improvement interventions in electricity distribution". European Journal of Operational Research, 228 (1): 226-235. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2013.01.015
Santos, S.P.; Amado, C.A.F.. 2012. "Using data envelopment analysis for formative evaluation of radiotherapy services: An exploratory study". Vol. 173. https://doi.org/10.1007/978-88-470-2321-5_11
Ferreira, F.A.F.; Spahr, R.W.; Santos, S.P.; Rodrigues, P.M.M.. 2012. "A multiple criteria framework to evaluate bank branch potential attractiveness". International Journal of Strategic Property Management, 16 (3): 254-276. https://doi.org/10.3846/1648715X.2012.707629
Santos, S.P.; Amado, C.A.E.; Santos, M.F.. 2012. "Assessing the efficiency of mother-to-child HIV prevention in low- and middle-income countries using data envelopment analysis". Health Care Management Science, 15 (3): 206-222. https://doi.org/10.1007/s10729-012-9196-9
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Rodrigues, P.M.M.. 2011. "Adding value to bank branch performance evaluation using cognitive maps and MCDA: A case study". Journal of the Operational Research Society, 62 (7): 1320-1333. https://doi.org/10.1057/jors.2010.111
Santos, S.P.; Amado, C.A.F.; Rosado, J.R.. 2011. "Formative evaluation of electricity distribution utilities using data envelopment analysis". Journal of the Operational Research Society, 62 (7): 1298-1319. https://doi.org/10.1057/jors.2010.66
Cândido, C.J.F.; Santos, S.P.. 2011. "Is TQM more difficult to implement than other transformational strategies?". Total Quality Management and Business Excellence, 22 (11): 1139-1164. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84856496598&partnerID=MN8TOARS
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Rodrigues, P.M.M.. 2011. "From traditional operational research to multiple criteria decision analysis: Basic ideas on an evolving field". Problems and Perspectives in Management, 9 (3): 114-121. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84891867626&partnerID=MN8TOARS
Amado, C.A.d.E.F.; Santos, S.P.d.. 2009. "Challenges for performance assessment and improvement in primary health care: The case of the Portuguese health centres". Health Policy, 91 (1): 43-56. https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2008.11.008
Santos, S.P.; Belton, V.; Howick, S.. 2002. "Adding value to performance measurement by using system dynamics and multicriteria analysis". International Journal of Operations and Production Management, 22 (11): 1246-1272. https://doi.org/10.1108/01443570210450284
Ferreira, Fernando A. F.; Santos, Sergio P.; Rodrigues, Paulo M. M.; Spahr, Ronald W.. 2014. "How to create indices for bank branch financial performance measurement using MCDA techniques: an illustrative example". Journal of Business Economics and Management, 15 (4): 708-728. https://doi.org/10.3846/16111699.2012.701230
Amado, Carla Alexandra Filipe; Barreira, Ana Paula; Santos, Sérgio Pereira; Guimarães, Maria Helena. 2019. "Comparing the quality of life of cities that gained and lost population: An assessment with DEA and the Malmquist index". Papers in Regional Science, 98 (5): 2075-2097. https://doi.org/10.1111/pirs.12448
Cândido, Carlos J.F.; Santos, Sérgio P.. 2019. "Implementation obstacles and strategy implementation failure". Baltic Journal of Management, 14 (1): 39-57. https://doi.org/10.1108/bjm-11-2017-0350
Sedarati, Pooyan; Santos, Sérgio; Pintassilgo, Pedro. 2018. "System Dynamics in Tourism Planning and Development". Tourism Planning & Development, 16 (3): 256-280. https://doi.org/10.1080/21568316.2018.1436586
Ferreira, Fernando A. F.; Santos, Sérgio P.. 2018. "Two decades on the MACBETH approach: a bibliometric analysis". Annals of Operations Research. https://doi.org/10.1007/s10479-018-3083-9
Santos, S.P.; Belton, V.; Howick, S.. 2008. "Enhanced performance measurement using OR: A case study". Journal of the Operational Research Society, 59 (6): 762-775. https://doi.org/10.1057/palgrave.jors.2602397
Barreira, Ana Paula; Amado, Carla; Santos, Sérgio; Andraz, Jorge; Guimarães, Maria Helena. 2020. "Assessment and Determinants of the Quality of Life in Portuguese Cities". International Regional Science Review. https://doi.org/10.1177/0160017620979611
Olena Kalinichenko; Carla A.F. Amado; Sérgio P. Santos. 2021. "Exploring the potential of Data Envelopment Analysis for enhancing pay-for-performance programme design in primary health care". European Journal of Operational Research. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2021.07.037
Márcia N. F. Manoel; Sérgio P. Santos; Carla A. F. Amado. 2023. "Assessing the impact of COVID-19 on the performance of organ transplant services using data envelopment analysis". Health Care Management Science. https://doi.org/10.1007/s10729-023-09637-4
Nuno M. Capeletti; Carla A. F. Amado; Sérgio P. Santos. 2023. "Performance assessment of primary health care services using data envelopment analysis and the quality-adjusted malmquist index". Journal of the Operational Research Society. https://doi.org/10.1080/01605682.2023.2197928
Luís S. Gomes; Sérgio P. Santos; Luís Serra Coelho; Efigénio L. Rebelo. 2023. "Using MCDA to assist an Intermunicipal community develop a resilience strategy in face of the pandemic caused by the SARS-CoV-2". Socio-Economic Planning Sciences. https://doi.org/10.1016/j.seps.2023.101588
Garrido, Susana; Rodríguez-Antón, José; Amado, Carla A.F.; Santos, Sérgio; Dias, Luís C.. 2023. "Development and application of a composite circularity index". Journal of Environmental Management, 337. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2023.117752
Tran, Nguyen Hai Ngan; Amado, Carla Alexandra da Encarnação Filipe; Santos, Sérgio Pereira dos. 2022. "Challenges and success factors of transnational higher education: a systematic review". Studies in Higher Education, 48 (1): 113-136. https://doi.org/10.1080/03075079.2022.2121813
José, José Manuel Sousa de São; Timonen, Virpi; Teixeira, Ana Rita; Amado, Carla Alexandra da Encarnação; Santos, Sérgio Pereira dos; Coelho, Patrícia Marina Paulo C. C.. 2022. ""I Was... Put in a Cage": The Experience of COVID-19 Home Confinement among Older Adults Living Alone in Portugal*". Revista Crítica de Ciências Sociais, (128): 111-134. https://doi.org/10.4000/rccs.13468
Mena-Nieto, Angel; Estay-Ossandon, Charles; dos Santos, Sergio Pereira. 2021. "Will the Balearics and the Canary Islands meet the European Union targets for municipal waste? A comparative study from 2000 to 2035". Science of The Total Environment, 783. https://doi.org/10.1016/j.scitotenv.2021.147081
Santos, Sérgio Pereira dos. 1999. "Aplicação da Teoria dos Jogos à Gestão de Recursos Renováveis - O caso dos Recursos Piscícolas". Em Aspectos de Dinamismo Regional – Algarve, 133-151. Portugal: CIDER.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2000. "O Impacte do Ensino Superior Público na Região do Algarve". Em Aspectos de Dinamismo Regional II – Algarve, 33-73. Portugal: CIDER.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2005. "Avaliação e gestão do desempenho organizacional - Algumas questões prementes". Em Estudos II, 643-662. Portugal: Faculdade de Economia da Universidade do Algarve.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2008. "Avaliação de agências bancárias: Importância e métodos genéricos de avaliação". Em Estudos III, 411-433. Portugal: Faculdade de Economia da Universidade do Algarve.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2008. "Exploring the use of Data Envelopment Analysis for formative evaluation in oncology: An application to radiotherapy services". Em Estudos III, 631-648. Faculdade de Economia da Universidade do Algarve.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2011. "Prefácio". Prefácio para Avaliação Multicritério de Agências Bancárias: Modelos e Aplicações de Análise de Decisão, ix-x.
Santos, Sérgio Pereira dos. 2014. "A análise input-output na avaliação do impacto económico das universidades – O caso da Universidade do Algarve". Em Os Impactos Socioeconómicos do Ensino Superior - Um retrato a partir de estudos de caso de Portugal e Espanha, 109-128. Portugal: Edições Sílabo.
Santos, Sérgio Pereira dos; Amado, C.A.. 2016. "Data Envelopment Analysis, tourism". Em Encyclopedia of Tourism. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-01669-6_47-1
Cândido, C.J.F.; Santos, Sérgio Pereira dos. 2018. "Taxa de insucesso na implementação da estratégia empresarial". Em Estrategar: Vivir la Estrategia, 93-95. Argentina: Editorial UNLZ.
São José, J.; Timonen, V.; Amado, C.A.F.; Santos, Sérgio Pereira dos. 2019. "From 'active' to 'capable': a capabilitarian framework for policy and practice on ageing and later life". Em Social Policy and the Capability Approach. Policy Press Shorts Research.
Amado, Carla A. F.; Santos, Sérgio P.; Serra, Jaime. 2012. Impact of Partial Privatization on Productive Efficiency: Evidence from a chain of small hotels in Portugal. http://hdl.handle.net/10174/7630
Gomes, Luís S.; Santos, Sérgio P.; SERRA COELHO, LUÍS; Rebelo, Efigénio L.. 2022. "Uma estratégia pós-Covid para o Algarve: Estudo de Caso". Em Turismo - Algarve, Segredos por Revelar, 309-343. Escolar Editora.
Cândido, Carlos J. F.; Santos, Sérgio P.. 2009. "Strategy Implementation Rate of Failure: A Research Agenda". Em BAM British Academy of Management 2009 Annual Conference . Reino Unido.
Cândido, Carlos J. F.; Santos, Sérgio P.. 2012. "Obstacles, their relationships and strategy implementation failure". Em ELBE 2012 - . Portugal.
Gomes, Luís; João Albino Silva; Santos, Sérgio Pereira dos. 2000. O impacto do ensino superior público na região do algarve. Faro, Portugal: Fundação para o Desenvolvimento da Universidade do Algarve.
Ferreira, F.A.F.; Santos, S.P.; Rodrigues, P.M.M.. 2011. "Adding value to bank branch performance evaluation using cognitive maps and MCDA: A case study". Development and Learning in Organizations: An International Journal, 25 (6): 215-218. https://doi.org/10.1108/dlo.2011.08125faa.012
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